市文旅體局多措并舉提升政務公開水平
市文旅體局不斷加強政策解讀,堅持創新公開、多維發布,推動政務公開工作提質增效,促進文旅體事業高質量發展。
一、豐富政策解讀形式,拓展政策解讀渠道
對制發的規范性文件,除文字解讀外,同步發布政策圖解,用簡單易懂的形式,讓群眾及時了解政策動向、理解政策內容。同時,利用微博、微信等新媒體,做好權威解讀,增強政策解讀的傳播力和影響力。《淮北市全民健身實施計劃(2021-2025年)》于2022年年初印發,我局及時發布多篇解讀,網站公開負責人解讀、文字解讀、政策圖解、發布會解讀各1篇,微信公眾號發布解讀信息1篇。2022年3月,疫情防控形勢再次趨緊,我局利用政務新媒體及時發布防控政策、宣傳科普知識,同時上線淮北交通廣播《淮北應急面對面》直播欄目進行在線訪談宣講,號召廣大市民和旅游從業者增強風險防控意識,借助交通廣播視頻號推送出游疫情防控常識。

二、發揮系統資源優勢,創新信息公開方式
在局屬二級機構圖書館建設政務公開專區,提供政府信息查詢、信息公開申請等服務,同時在一樓大廳以海報形式提示政務公開信息查詢具體地點。充分利用新建應急廣播系統發布信息,推進公共服務提質增效。通過應急廣播系統播發疫情防控、打擊黑廣播等各類信息,宣傳應急安全知識,發布重要的文化惠民政策,覆蓋人群達174萬余人。此外,創新使用智能機器人“小北"走上淮北街頭,與市民親切互動,推廣“智游淮北”小程序,宣傳文旅惠民信息。“小北”的創新使用,展現了政務公開的智能化水平,實現了由單向公開向互動公開的轉變。
三、線上線下多維發布,擴大信息覆蓋人群
重要信息堅持線上線下多渠道多維度發布和宣傳,讓更多群眾看得見,聽得到。“智游淮北”是我局重點打造的旅游服務平臺,于2021年12月12日正式上線。為讓更多群眾了解使用這一平臺,我局通過淮北電視臺、淮北日報、淮北發布等淮北本地媒體以及中國網、央廣網、旅游日報、中安在線等全國和省市級網媒發布相關報道110余篇次。同時創新使用智能機器人“小北"作為推廣大使,走進相山公園、隋唐古鎮、金鷹購物廣場、大潤發超市等淮北市核心地標打卡點,吸引了大批市民關注。通過多維度多渠道的信息發布和宣傳,截至2021年底,“智游淮北”小程序已擁有關注用戶4萬余人。另外,2022年5月份舉辦的“打卡淮北文旅地標,開驚喜盲盒”活動,除通過網站、微信公眾號等平臺進行線上宣傳外,還通過在圖書館、隋唐運河古鎮等各旅游景點入口處擺放大幅展板的方式進行線下宣傳,使廣大市民充分了解并參與到這一惠民活動中來。

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